Gesetzliche Gewährleistung

Für alle bei uns gekauften Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Erhalt der Ware.

Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein Mangel an einem Produkt auftreten, stehen dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Dazu gehört insbesondere das Recht auf Nacherfüllung, also die Reparatur des mangelhaften Artikels oder die Lieferung eines mangelfreien Ersatzprodukts.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du außerdem eine Minderung des Kaufpreises oder den Rücktritt vom Kaufvertrag verlangen. Gegebenenfalls bestehen auch Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

Du möchtest einen Artikel reklamieren? Dann kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden. Wir helfen dir bei deinem Anliegen und finden gemeinsam eine passende Lösung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Weitere Informationen zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten findest du auf der offiziellen Website der Europäischen Union:

Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung

Entscheidest du dich bei einem mangelhaften Produkt für eine Reparatur statt einer Ersatzlieferung, kann sich die gesetzliche Gewährleistungsfrist nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften einmalig von zwei auf drei Jahre verlängern.

Auch für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.